Devoluciones

Dispondrá de un período de 14 días naturales para desistir de su compra. Asimismo, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en el mismo embalaje y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. En caso contrario, el bien sufrirá una depreciación estudiando cada caso detenidamente

El producto no deberá haber sido confeccionado, adaptado o personalizado conforme a las necesidades del comprador. Una vez recibida la mercancía en nuestra sede, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aplicará a grabaciones sonoras o de vídeo, discos o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como a ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Tampoco se aplicará a aquéllos bienes y servicios para los que la legislación aplicable prevea tal excepción.

No son objeto de devolución

Los productos instalados, personalizados o pedidos bajo demanda de fabricación o almacenaje no podrán ser devueltos

Procedimiento

Aquí le dejamos un modelo descargable de devolución